Frakt & Retur

 Frakt og Levering

Kundeservice kan nås ved å sende e-mail til: salg@imeldafashion.no
Vi sender til Norge, Sverige og Danmark.

Leveringsbetingelser
Bestilte varer sendes med Posten. Pakken blir i regelen postlagt senest en virkedag etter at vi har mottatt betalingen så sant vi har varene på lager. Pakken vil være fremme hos mottakeren innen 2-5 virkedager etter at betalingen er registrert, avhengig av hvor i landet du bor.
Små ting som undertøy, smykker etc. blir sendt som brev hvis mulig, ellers brukes Norgespakke.
Imelda Fashion bruker Postens faktiske portosatser ved forsendelse og tar også kun faktiske kostnader for å dekke emballasje. Kostanden for emballasje ligger i portoprisen som oppgis ved kjøp. 

Uavhentede Pakker (gjelder postoppkrav i Norge)
På pakker sendt med postoppkrav og som ikke blir hentet av kunde, tilkommer det et gebyr på kr. 250,- for å dekke Imelda Fashions's utgifter med forsendelsen. Dette blir fakturert kunden via brevpost.
I hht. Kjøpsloven forplikter kunder seg til å hente pakker de har bestilt.
Angrer du bestillingen, må allikevel pakken løses ut på postkontoret, angrerettskjemaet må fylles ut, og pakken må deretter sendes oss i retur.
Uavhentede pakker sees ikke på som benyttelse av angreretten!

Ordre bekreftelse
Odrebekreftelse sendes automatisk pr. e-mail til oppgitt e–mail adresse når bestillingen er gjenomført.

Retur/ Reklamasjons betingelser

Angrerett
Hvis du ikke er fornøyd har du ubetinget angrerett innen 14 dager (ifølge kjøpsloven)
Hvis du angrer kjøpet betaler du selv retur frakten. Hvis du ønsker å returnere varen må du fylle ut vedlagte angrerett skjema og returnere varen til oss sammen med dette skjemaet. Ved feillevering eller det er feil på varen, erstatter vi også retur frakten og sender ny vare uten ekstra omkostninger.

NB! Av hygeniske årsaker kan undertøy ikke byttes/returneres.

Forbehold
Vi tar forbehold om eventuelle skrivefeil og prisendringer