Gjeldende betingelser

Kjøpsbetingelser

Kundeservice kan nås ved å sende e-mail til kundeservice: salg@imeldafashion.no

Vi leverer til adresser i Norge, Sverige og Danmark.

Priser

Prisene er til vanlig i Norske Kroner og vises inkl. moms.
Hvis du ønsker kan du velge å se prisene i Danske Kroner, Svenske Kroner eller Euro ved å velge den ønskede valuta i listen i venstre kollone på vårt nettsted.

Hvis du bestiller fra Sverige eller Danmark vil vi trekke fra Norsk moms på prisen og du betaler moms etter ditt lands regler ved mottak av pakken. Vi sender alle pakker med Posten Norge.

I tillegg til prisen kommer fraktkostander. Imelda Fashion bruker Postens faktiske portosatser ved forsendelse og tar også kun faktiske kostnader for å dekke emballasje. Kostanden for emballasje ligger i portoprisen som oppgis ved kjøp.

Betalingsbetingelser

Ved bestilling kan du velge mellom 3 betalingsmetoder.

Vi anbefaler deg å betale med kort (PayPal) eller forskuddsbetaling da disse metodene er de billigste for deg som kunde og vanligvis raskere levering da endel av varene er små nok til å leveres direkte i postkassen slik at du slipper å hente den på postkontoret som du må hvis du velger å betale med postoppkrav.

PostOppkrav (gjelder kun i Norge. Til Sverige og Danmark kan kun kredittkort eller forhåndsbetaling benyttes)
- Varene sendes deg i postoppkrav og det kommer et oppkravsgebyr på kroner 69,- i tillegg til varer og frakt.

Forskuddsbetaling
- Du kan forskuddsbetale vare til konto 1202 51 18446 etter at du har gjennomført bestillingen. Varene vil bli sendt så snart betaling er mottatt på vår konto.
- Hvis ikke betaling er mottatt innen 5 dager vil bestillingen bli slettet.

Kredittkort/Paypal
- Du kan betale med Visa/Mastercard via PayPal. Velg Kredittkort(PayPal) som betalingsmetode når du fullfører handelen din. Når du bekrefter ditt kjøp, blir du videresendt til PayPal hvor du utfører din betaling med ditt kredittkort.
- Bestillingen blir så behandlet og varene sendt med Posten.
- For mer informasjon om hvordan du betaler med kredittkort klikk her.

All handel på internett og postordre i Norge krever at man er fylt 18år.

Uavhentede Pakker (Gjelder postoppkrav i Norge)
På pakker sendt med postoppkrav og som ikke blir hentet av kunde, tilkommer det et gebyr på kr. 250,- for å dekke Imelda Fashions's utgifter med forsendelsen. Dette blir fakturert kunden via brevpost.
I hht. Kjøpsloven forplikter kunder seg til å hente pakker de har bestilt.
Angrer du bestillingen, må allikevel pakken løses ut på postkontoret, angrerettskjemaet må fylles ut, og pakken må deretter sendes oss i retur.
Uavhentede pakker sees ikke på som benyttelse av angreretten!

Leveringsbetingelser

Bestilte varer sendes med Posten. Pakken blir i regelen postlagt senest en virkedag etter at vi har mottatt betalingen så sant vi har varene på lager. Pakken vil være fremme hos mottakeren innen 2-5 virkedager etter at betalingen er registrert, avhengig av hvor i landet du bor.
Små ting som undertøy, smykker etc. blir sendt som brev hvis mulig, ellers brukes Norgespakke.
Vi bruker Postens faktiske portosatser ved forsendelse og tar også kun faktiske kostnader for å dekke emballasje. Kostnaden for emballasje ligger i portoprisen som oppgis ved kjøp.

Ordre bekreftelse

Odrebekreftelse sendes automatisk pr. e-mail til oppgitt e–mail adresse når bestillingen er gjenomført.

Retur/ Reklamasjons betingelser

ANGRERETT

Hvis du ikke er fornøyd har du ubetinget angrerett innen 14 dager (ifølge kjøpsloven)
Hvis du angrer kjøpet betaler du selv retur frakten.
Ved feillevering eller det er feil på varen, erstatter vi også retur frakten og sender ny vare uten ekstra omkostninger.
NB! Av hygeniske årsaker kan undertøy ikke byttes/returneres.